9月18日，市委副书记、市政府代市长张宝东到市行政审批服务中心调研，他强调，要始终站在企业群众的视角思考问题，在服务上主动靠前一步、速度提升一步，不断创新思路、整合资源、优化服务，全方位提升政务服务质量和水平，全力打造更优营商环境，让企业和群众办事更高效更快捷。

  张宝东先后来到市行政审批服务中心的市场监管、工程建设联合审批、税务分领域综合窗口和不动产税务、住房公积金、医保、社保等服务窗口，实地查看中心布局、窗口设置以及各功能区管理运行情况，并与办事群众、窗口工作人员面对面交流，详细了解服务事项、办事流程、办理时限、便民利民措施及业务工作开展情况。他指出，市行政审批服务中心直接面对企业和群众，是服务企业、服务群众的核心场所，也是连接政府部门和企业群众的桥梁与纽带，更是优化营商环境、提升企业和群众幸福感和获得感的重要平台。相关部门要充分发挥各自职能作用，不断优化流程、规范制度，进一步提升服务环境和政务服务水平，用行政审批“减法”赢得企业发展“乘法”、群众满意“加法”。

  张宝东强调，要坚持以人民为中心，打造功能完备、便民亲民的政务服务环境，切实方便企业和群众办事。要持续优化营商环境，锚定“两减两优两增”目标，清单式推进各项提升措施落地见效，不断提升企业和群众的满意度和获得感。要建立联动协同机制，进一步规范各类事项审批服务，统筹推进“一件事一次办”等改革，最大限度优流程、减环节、压时限。要努力推进相关部门专项平台与市行政审批服务中心综合平台的数据整合，提升“智慧政务”办事体验，积极引导企业群众践行网上办事新方式，让数据多跑路，群众少跑腿。要充分发挥好12345政务服务便民热线平台作用，通过大数据分析研判百姓关注的社会热点问题，及时为相关部门解决问题和我市相关决策提供参考。要切实加强队伍建设，提高业务能力和服务素质，锤炼过硬作风，树立廉政、务实、高效、为民的良好形象，以良好作风促工作质效提升。